Fuentes de información para búsquedas personalizadas
Kaspersky Lab le proporciona las siguientes fuentes de información en relación con la aplicación:
- Página de la aplicación en el sitio Web de Kaspersky Lab
- Página de la aplicación del sitio Web del Servicio de Soporte Técnico (en la Base de conocimientos)
- Página de servicio de Respuesta Rápida (FastTrack Support)
- documentación.
Página de la aplicación en el sitio Web de Kaspersky Lab
Esta página proporciona información general acerca de la aplicación, sus características y opciones.
Página de la aplicación del sitio Web del Servicio de Soporte Técnico (en la Base de conocimientos o Knowledge Base)
En esta página puede encontrar los artículos creados por los especialistas del Servicio de Soporte Técnico.
Estos artículos contienen información útil, consejos y preguntas frecuentes (FAQ) acerca de la compra, instalación y uso de la aplicación. Están ordenadas por asunto; por ejemplo, la administración de la licencia del producto, la configuración de la actualización o la eliminación de fallos de funcionamiento. Estos artículos no sólo proporcionan respuestas a preguntas acerca de esta aplicación, sino también a las relacionadas con otros productos de Kaspersky Lab. Asimismo, en estos artículos se pueden incluir noticias del Servicio de Soporte Técnico.
Servicio de Respuesta rápida (FastTrack Support)
En esta página del Servicio de Soporte Técnico, puede buscar la base de datos de preguntas frecuentes (FAQ) con respuestas relacionadas con el funcionamiento de la aplicación. Para usar este servicio, se necesita una conexión a Internet.
Para abrir la página del servicio, en la ventana principal de la aplicación, haga clic en el vínculo Soporte y, en la ventana que aparece, haga clic en Respuesta rápida.
El paquete de instalación de Kaspersky Password Manager incluye la Guía del usuario (en formato PDF). En este documento se describen la instalación, la activación, la restauración y la desinstalación de la aplicación, su configuración inicial y avanzada, los métodos de inicio y detención de la aplicación, y la suspensión de la protección. En él también se describen la interfaz de la aplicación y las diferentes formas de llevar a cabo las tareas típicas del usuario al trabajar con la aplicación.