Informationskällor du kan granska själv
Kaspersky Lab erbjuder följande informationskällor gällande programmet:
- programmets sida på Kaspersky Labs webbplats
- programmets sida på den tekniska supportens webbplats (i kunskapsdatabasen)
- FastTrack-tjänstens supportsida
- dokumentationen.
Programsida på Kaspersky Lab:s webbplats
På den här sidan finns det allmän information om programmet, dess funktioner och alternativ.
Programsida på den tekniska supportens webbplats (i kunskapsdatabasen)
Sidan innehåller artiklar som skrivits av specialister på den tekniska kundtjänsten.
De här artiklarna innehåller användbar information, råd och frågor/svar vad gäller köp, installation och användning av programmet. De är uppdelade på olika ämnen, t.ex. Licenshantering (Managing the license), Inställningar för uppdatering (Configuring Update) och Undvika problem vid användning (Eliminating operation failures). De här artiklarna kan ge svar på frågor angående inte bara det här programmet, utan även gällande andra program från Kaspersky Lab. Artiklarna kan dessutom innehålla nyheter från den tekniska supporten.
Supporttjänsten FastTrack
På den här servicesidan hittar du en databas med frågor och svar (FAQ) gällande användning av programmet. Du måste vara ansluten till Internet för att utnyttja denna tjänst.
Om du vill gå till servicesidan klickar du på länken Support i huvudfönstret. Klicka sedan på i fönstret som öppnas.
Kaspersky Password Manager installationspaket innehåller en (i PDF-format). Dokumentet beskriver installation, aktivering och avinstallation av programmet, inledande och avancerade inställningar, metoder för start och stopp av programmet samt hur skyddet pausas. Dokumentet beskriver också programmets gränssnitt och beskriver sätt att lösa typiska användaruppgifter när programmet används.